Regulamin

Regulamin świadczenia usługi „Odblokowanie radia” w serwisie koddoradia.net obowiązujący od dnia 6.04.2023 r.

§1. Realizacja usługi

1. Usługa „Odblokowanie radia” świadczona jest przez: Elevade L.L.C-FZ. W celu skontaktowania się można skorzystać z adresu e-mail: kontakt@koddoradia.net. 2. Usługa jest dostępna wyłącznie dla określonych modeli urządzeń, których lista może być zmieniana bez uprzedzenia. W przypadku niepewności, Usługobiorca może skontaktować się z Usługodawcą w celu uzyskania informacji o aktualnych modelach. 3. Usługodawca zobowiązuje się do udostępnienia Klientowi kodu odblokowującego radio na podstawie podanych przez Klienta informacji i parametrów. Usługodawca nie ponosi jednak żadnej odpowiedzialności za wprowadzenie nieprawidłowych informacji przez Klienta. 4. Usługodawca gwarantuje, że kod odblokowujący działa tylko wtedy, gdy Klient poda prawidłowy numer seryjny radia. W przypadku podania nieprawidłowego numeru seryjnego, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za skutki tego działania. 5. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieusunięcie blokady radia, jeśli Klient wprowadził nieprawidłowe kody odblokowujące. W takim przypadku Klientowi nie przysługuje żadne roszczenie ani zwrot poniesionych kosztów. 6. Usługobiorca zobowiązany jest dokładnie zapoznać się z opisem i warunkami usługi przed złożeniem zamówienia. Wszelkie błędy lub nieścisłości w zamówieniach są wyłączną odpowiedzialnością Klienta, a Usługodawca za nie nie odpowiada. 7. Usługa zostanie zrealizowana po uprzednim dokonaniu płatności zgodnie z Cennikiem opublikowanym na stronie. Płatności można dokonać po wypełnieniu odpowiedniego formularza zamówienia na stronie Usługodawcy. 8. Usługodawca zobowiązuje się do dostarczenia kodów odblokowujących w określonym terminie, który zależy od modelu i marki radia. W przypadku braku realizacji usługi w terminie, Usługobiorca ma prawo do żądania zwrotu poniesionych kosztów. Termin realizacji usługi może wynosić do 48 godzin. 9. W przypadku uzasadnionych sytuacji (np. awaria aplikacji, usługi hostingowej, serwera pocztowego), Usługodawca może wydłużyć termin realizacji usługi, po uprzednim poinformowaniu Usługobiorcy o nowym terminie. 10. Z powodu problemów technicznych Usługodawca może zrezygnować z realizacji zamówienia. Opłata za niezrealizowaną usługę zostanie niezwłocznie zwrócona Usługobiorcy w takiej formie, w jakiej została dokonana płatność za usługę. 11. Usługobiorca ma do wyboru następujące formy płatności za zamówione usługi: a) płatność kartą, szybki przelew lub BLIK realizowane za pośrednictwem platformy Stripe.com, której właścicielem jest Stripe, Inc z siedzibą w San Francisco, CA 94103, przy 510 Townsend Street.

§2. Reklamacje

1. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów z płatnościami lub otrzymaniem kodów odblokowujących, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem e-mail: kontakt@koddoradia.net. 2. Wszelkie reklamacje dotyczące płatności oraz otrzymanych kodów odblokowujących będą rozpatrywane przez Usługodawcę. 3. Reklamacje związane z usługą będą rozpatrywane indywidualnie, w zależności od przyczyny zaistniałych problemów. 4. W przypadku, gdy Usługodawca nie ponosi winy za powstałe problemy, reklamacje nie zostaną uwzględnione. 5. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 10 dni roboczych od dnia złożenia reklamacji. 6. Klient zostanie powiadomiony o wyniku rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną. 7. Zrealizowana usługa nie podlega zwrotowi, a opłata za nią nie będzie zwracana. 8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wpisanie kodu odblokowującego i za skutki, jakie mogą wyniknąć z takiego działania, w tym za całkowitą blokadę urządzenia czy inne problemy techniczne.

§3. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są przez Usługodawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie celu realizacji zamówienia. 3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. 4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

§4. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. 2. Wszelkie zmiany Regulaminu będą publikowane na stronie internetowej Usługodawcy i wchodzą w życie z dniem ich publikacji. 3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. 4. Wszelkie spory wynikłe z umowy zawartej na podstawie Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Tekst regulaminu jest chroniony prawem autorskim. Nieautoryzowane kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystanie tekstu w całości lub w części jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich.